Selltro December 2025 Master Plan
Go-Live: 5/1/2026
Roadmap terperinci untuk setup struktur Selltro Group, Selltro PLT, Selltro Technologies & Selltro Pay – termasuk akaun bank, compliance, sistem, operasi, branding, dan komunikasi pengguna – semua siap dalam bulan Disember.
4 Legal Entities
OMS + CRM + Pay Integration
User Migration & Announcement
Week 1
1 – 7 Disember 2025
Company & Compliance Setup
PRIORITY: Legal, Bank & Workspace
Fokus minggu pertama: kukuhkan asas syarikat Selltro dari sudut legal, akaun bank, compliance staf, dan email workspace. Semua benda yang melibatkan pihak ketiga (bank, LHDN, KWSP) kena gerak awal.
Akaun Bank & Struktur Shareholding Due: 3 Dis
- Buka 4 akaun bank. Selltro PLT, Selltro Group Sdn Bhd, Selltro Technologies Sdn Bhd, Selltro Pay Sdn Bhd (current account).
- Sediakan Board Resolution & Beneficial Ownership. Termasuk resolusi pembukaan akaun, penama signatory, dan limit transaksi (Maker/Checker).
- Aktifkan Business Internet Banking. Setup access berbeza untuk CEO, Finance, Admin; tetapkan limit dan approval flow.
- Finalize shareholding & inform CoSec. Selltro PLT: Naim 60%, Syakir 30%, Hanif 10%. Group, Tech & Pay ikut struktur yang dipersetujui.
Compliance: PCB, KWSP, SOCSO, HRDF, Trademark Due: 6 Dis
- Daftar PCB, KWSP, SOCSO, EIS & HRDF. Guna Selltro Technologies sebagai entiti majikan utama untuk developer, support, dan ops.
- Daftar Trademark Selltro. Kelas: SaaS, payment gateway, CRM, OMS. Simpan nombor rujukan untuk digunakan dalam dokumen rasmi & pitch deck.
- Draft AML/KYC Policy untuk Selltro Pay. Simple version dulu: verification basic merchant, pemantauan transaksi mencurigakan, dan SOP tindakan.
Google Workspace & Asas Accounting / HR Due: 7–10 Dis
- Restructure Google Workspace. Create email: hello@, support@, billing@, admin@, ceo@, onboarding@. Setup Shared Drives untuk Sales, Support, Dev, Finance, Ops.
- Standardised email signature. Format tetap untuk semua staff: nama, jawatan, syarikat (Selltro Technologies / Selltro Pay), link website.
- Pilih & setup sistem accounting. Setup Chart of Accounts: revenue, cost of sales, server, staff cost, payment gateway fee, commission payout.
- Pilih & setup HR System. Module: attendance, leave, payroll basic, dan simpanan fail staf (offer letter, KPI).
Week 2
5 – 12 Disember 2025
Branding, Struktur & HR
PRIORITY: Brand, Policy, Org Chart
Minggu kedua: jadikan Selltro sebagai jenama yang jelas dari sudut positioning, visual, dan internal structure. Dalam masa yang sama, siap polisi & SOP asas untuk jalan Januari.
Selltro Brand Position & Guidelines Due: 10 Dis
- Finalise brand story & tagline. Contoh: Selltro sebagai “Customer Lifecycle Hub” – OMS, CRM & Pay dalam satu ekosistem.
- Warna, font & gaya visual. Tetapkan primary, secondary, background, gradient, icon style, dan button style untuk semua produk.
- Brand Guidelines PDF. Seksyen: Logo usage, clear space, do & don't, contoh visual social media, contoh slide, contoh website header.
Polisi & SOP Baru Due: 12 Dis
- Working hours & remote policy. Contoh: 10 pagi – 4 petang, fleksibel selepas itu jika kerja siap; dokumentasi kerja wajib dalam sistem.
- Leave & claim policy. Jenis cuti (annual, sick, emergency) dan proses permohonan cuti; claim server/tools/jalan kerja.
- Developer SOP. Branching, code review, staging vs production, deployment window, incident response & rollback.
- Customer Support SOP. Cara reply ticket, SLA, escalation flow kepada dev, tag bug vs feature request, dan log issue.
- Finance & payment SOP. Flow: invoice → payment gateway → settlement → reconciliation → report bulanan.
Org Chart & Hiring Prep Due: 8–12 Dis
- Org Chart Selltro Group. HQ level: Group CEO, CTO, COO, VP OMS, VP CRM, VP Pay, Finance, HR & Admin.
- Org Chart Selltro Technologies. Squad: OMS (Founder HQ), CRM (Aftersale), future product; dev, tester, support per squad.
- Org Chart Selltro Pay. Payment operations, risk/AML, integration support, merchant onboarding support.
- Siapkan Job Description & template interview. Full-stack dev, tester, CS, sales, content, videographer, finance exec; siap requirement dan KPI asas.
Week 2–3
8 – 20 Disember 2025
Tech & Product Setup (OMS, CRM & Selltro Pay)
PRIORITY: Integration & Rebranding
Fasa ini paling kritikal dari sudut produk: jadikan Selltro Pay sebagai payment gateway rasmi dalam Founder HQ / Selltro OMS, dan branding baru Selltro untuk semua sistem utama (OMS & CRM).
Integrasi Selltro Pay → Founder HQ / Selltro OMS Due: 20 Dis
- Design flow payment gateway. Dari order dalam OMS → create bill di Selltro Pay → redirect ke bank → callback → update status order & komisyen.
- Implement API utama. Endpoint create payment, check status, callback URL, refund (jika perlu), dan log error.
- Setup transaction fee & settlement. Pengguna sedia ada: RM0.90 per transaksi. Pengguna baru: RM1. Payout komisyen: RM1 per transaksi, settlement 1 hari bekerja.
- Build basic Selltro Pay dashboard. Senarai transaksi, filter mengikut merchant, status payment, settlement status, dan export report CSV.
- UAT & load test. Simulasi 100–1000 transaksi serentak; test callback; test scenario timeout & failure.
OMS & CRM Rebranding (Founder HQ & Aftersale) Due: 15 Dis
- Update logo & nama dalam sistem. Founder HQ → Selltro OMS (di interface & invoice), Aftersale → Selltro CRM (untuk user baru).
- Update footer & legal text. “Powered by Selltro Technologies Sdn Bhd” dan “Payment processed by Selltro Pay Sdn Bhd”.
- Update billing label & invoice template. Branding baru untuk semua invoice langganan & resit bayaran.
- Tambah in-app banner peralihan. Banner simple menjelaskan penjenamaan semula & kehadiran Selltro Pay.
Domain, Subdomain & Infrastruktur Due: 13 Dis
- Setup subdomain utama. app.selltro.com (OMS), crm.selltro.com (CRM), pay.selltro.com (gateway), api.selltro.com (API).
- SSL & Cloudflare configuration. Force HTTPS, caching basic, rate limiting untuk API jika perlu.
- Test redirect & backward compatibility. Jika masih ada domain lama (founderhq.my, aftersale.my), pastikan redirect ke subdomain baru tanpa break session.
Nota: Semua perubahan tech perlu ada log release & boleh rollback jika ada isu besar selepas go-live.
Week 3
12 – 20 Disember 2025
Website & Marketing Assets
PRIORITY: Front-facing Brand
Bila struktur & tech dah bergerak, minggu ketiga fokus untuk wujudkan imej rasmi Selltro di mata orang luar: website, deck, profile dan social media.
Website Selltro (OMS, CRM & Pay) Due: 20 Dis
- Wireframe & information architecture. Page: Home, OMS, CRM, Payment Gateway, Pricing, Case Studies, Careers, Blog, Login.
- Copywriting & value proposition. Terangkan bila sesuai guna OMS, bila sesuai guna CRM, bila guna Pay – dengan contoh use case.
- Design & implement UI. Style minimal, inspirasi Notion: banyak whitespace, typography clean, icon simple.
- Setup tracking & analytics. Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager – siap naming convention event.
Company Profile, Deck & Bahan Jualan Due: 18 Dis
- Company Profile PDF Selltro. Cover syarikat, produk (OMS, CRM, Pay), traction, case study awal, dan visi 2–3 tahun.
- Pitch deck untuk client & investor. Versi jual kepada merchants, dan versi untuk bakal pelabur/partner strategik.
- Product one-pager. Satu muka untuk OMS, satu muka untuk CRM, satu muka untuk Pay – senang attach di WhatsApp atau email.
- Onboarding & training slide. Flow: sign up, setup, integrasi, support channel, dan timeline onboarding.
Social Media Setup & Launch Content Due: 15 Dis
- Buka semua page rasmi. Nama konsisten: “Selltro” / “Selltro OMS & CRM”.
- Siapkan 7–10 posting pertama. Intro brand, pengenalan produk, behind the scenes, dan teaser Selltro Pay.
- Branding visual konsisten. Cover image, profile picture, bio & link ke website sama di semua platform.
Week 4
18 – 28 Disember 2025
User Interviews, Migration & Announcement
PRIORITY: Komunikasi & Persediaan
Minggu keempat: mula engage dengan pengguna sedia ada Founder HQ, validate plan, dan susun komunikasi rasmi berkenaan Selltro Pay & perubahan subdomain sistem.
Interview Pengguna Founder HQ Due: 22 Dis
- Pilih sampel pengguna. Mix antara heavy user, user biasa, dan user yang hampir churn/lama diam.
- Sediakan skrip soalan. Fokus: masalah sekarang, feature paling penting, bahagian yang leceh, expectation terhadap Selltro.
- Call / Google Meet & rekod feedback. Simpan dalam Google Sheet atau Notion; tag mengikut tema (komisyen, report, integrasi, UI/UX).
- Sediakan summary report. Highlight 5–10 improvement utama untuk dimasukkan dalam product roadmap 2026.
Internal Announcement & Training Selltro Pay Due: 20 Dis
- Internal deck Selltro Pay. Jelaskan kenapa buat gateway sendiri, manfaat kepada user, dan impak kepada company.
- Internal FAQ & objection handling. Sediakan jawapan untuk soalan biasa (nak tukar gateway, isu settlement, caj transaksi, dll).
- Training untuk support & sales. Roleplay situasi bila user tanya; pastikan semua orang faham flow teknikal basic.
External Announcement & Persediaan Subdomain Migration Due: 23–28 Dis
- Draft komunikasi rasmi kepada user. Email & WhatsApp blast: pengumuman Selltro Pay, jaminan tiada gangguan besar, dan tarikh perubahan.
- In-app banner & info page. Halaman khas “Apa itu Selltro Pay?” dan “Perubahan subdomain sistem” untuk rujukan pengguna.
- Plan migration subdomain. Tentukan tarikh & masa yang kurang traffic, siap fallback plan & rollback option.
- Update callback & integrasi. Pastikan semua integrasi luar yang bergantung kepada domain lama dikemas kini ke domain baru.
Week 5
29 – 31 Disember 2025
Final Checks & Soft Launch
PRIORITY: Ready for January
Hujung Disember: verify semua benda boleh jalan, test end-to-end, dan buat soft launch internal & kepada pengguna – supaya Januari boleh fokus grow, bukan setup lagi.
Tech, Ops & Finance Readiness Due: 31 Dis
- Full QA OMS + CRM. Test login, order, komisyen, report, integrasi penting, dan support ticket basic.
- End-to-end test Selltro Pay. Buat test transaksi dari beberapa merchant, lihat callback, status order, dan settlement report.
- Finance & reporting check. Pastikan setiap transaksi ada rekod dalam sistem accounting; sediakan template laporan bulanan.
- HR & payroll ready untuk Januari. Semua staf aktif masuk dalam HR system; struktur gaji & potongan KWSP/SOCSO/PCB jelas.
Soft Launch & Internal Recap Due: 31 Dis
- Soft launch kepada selected merchants. Beri akses awal kepada beberapa seller untuk guna Selltro Pay dan branding baru; kumpul feedback ringkas.
- Founder end-of-year message. Video pendek jelaskan perjalanan 2025, hala tuju 2026, dan kenapa Selltro wujud.
- Internal recap & next step. Meeting ringkas: apa selesai Disember, apa fokus Januari (terutama onboarding merchants & improve produk).